FAQ

Quer saber mais sobre Fullcommerce?

O Fullcommerce já é uma realidade em várias operações no Brasil. 
Selecionamos as perguntas mais frequentes, presentes no nosso dia a dia.

Fullcommerce é um modelo de negócio onde uma empresa terceirizada gerencia todas as operações de e-commerce para outra empresa. Na SELIA, nos encarregamos de tudo, desde a gestão da plataforma de e-commerce até o controle de estoques, atendimento ao cliente, marketing digital e logística, liberando nossos clientes para se concentrarem no que fazem de melhor.

O Fullcommerce beneficia as empresas eliminando a necessidade de gerir operações de e-commerce internamente. Na SELIA, usamos nossa expertise para reduzir custos operacionais, melhorar a eficiência e permitir que as empresas se concentrem em estratégias de negócio e desenvolvimento de produtos.

Embora Fullcommerce possa beneficiar uma ampla gama de negócios, é particularmente útil para empresas que não têm a experiência ou os recursos para gerir um e-commerce. Na SELIA, trabalhamos com empresas de todos os portes e setores para ajudá-las a ter sucesso no mundo do comércio eletrônico.

A SELIA possui uma extensa experiência na otimização da cadeia de suprimentos no setor de comércio eletrônico. Nós nos encarregamos de todas as complexidades da gestão de estoques, do acompanhamento dos pedidos aos processos de entrega. Além disso, utilizamos tecnologias avançadas para monitorar e ajustar continuamente a cadeia de suprimentos, garantindo eficiência e satisfação do cliente.

Absolutamente. Na SELIA, acreditamos que cada negócio é único. Por isso, personalizamos nossas soluções Fullcommerce para se adequar às necessidades específicas de cada um de nossos clientes.

A SELIA se destaca de outras soluções de Fullcommerce devido a várias vantagens competitivas. Primeiro, oferecemos um serviço altamente personalizável que é adaptado para atender às necessidades específicas de cada cliente. Em segundo lugar, temos uma forte experiência em diversos setores e uma compreensão profunda das nuances do comércio eletrônico. Além disso, usamos tecnologia de ponta para garantir operações eficientes e seguras. Finalmente, nosso compromisso com o atendimento ao cliente de alta qualidade nos ajuda a estabelecer parcerias duradouras com nossos clientes.

O processo de migração para a SELIA é projetado para ser o mais tranquilo possível. Nós nos encarregamos da transferência de dados, integração com sistemas existentes, e fornecemos treinamento para a sua equipe para garantir uma transição sem problemas.

O tempo de implementação da SELIA pode variar dependendo do tamanho e complexidade do seu negócio. No entanto, nosso objetivo é sempre minimizar o tempo de implementação para permitir que você comece a se beneficiar dos nossos serviços o mais rápido possível.

A SELIA gerencia devoluções e reembolsos de acordo com a política estabelecida pela sua empresa. Nós nos esforçamos para tornar o processo de devolução e reembolso tão simples e fácil quanto possível para garantir a satisfação do cliente.

A SELIA fornece uma variedade de ferramentas e relatórios que permitem monitorar o desempenho do seu negócio. Isso inclui análises de vendas, dados de tráfego do site, taxa de conversão, desempenho de campanhas de marketing e muito mais.

Depoimentos

O que dizem nossos clientes...

Valorizamos a confiança depositada em nós pelos nossos clientes. Buscamos constantemente fortalecer nossa parceria, com transparência e dedicação.

Fale com nossos especialistas

Temos um ecossistema de soluções para transformar seu negócio

Aumente sua eficiência operacional e reduza custos ao ter todas as soluções em um só lugar com uma empresa Full Service.